Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Leader's Event, éditée par SESAME Consulting SARL. Toute utilisation de la plateforme emporte acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Version en vigueur : Mai 2025

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation de la plateforme numérique Leader's Event, éditée par SESAME Consulting SARL (RCCM : BFOUA2022M3693 — N° IFU : 00075438C — Ouagadougou, Burkina Faso).

Leader's Event est une plateforme numérique de gestion d'événements à destination des organisateurs professionnels (associations, entreprises, institutions, ONG) et du grand public. Elle permet notamment :

• La création et la publication d'événements
• La billetterie en ligne et la gestion des inscriptions
• Le paiement via Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Wave, Moov Money), carte bancaire ou virement
• L'émission de billets électroniques avec QR Code
• La gestion des participants et le suivi en temps réel

L'accès à la plateforme est ouvert à tout utilisateur disposant d'une connexion Internet. L'inscription en tant qu'organisateur requiert la fourniture d'informations exactes et à jour. Tout compte créé avec de fausses informations pourra être suspendu ou supprimé sans préavis ni indemnité.

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser la plateforme dans le respect des lois et règlements en vigueur au Burkina Faso
• Ne pas publier de contenu illicite, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers
• Ne pas tenter de porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité de la plateforme
• Conserver la confidentialité de ses identifiants de connexion
• Informer immédiatement SESAME Consulting SARL de tout accès non autorisé à son compte

5.1  Toute inscription à un événement vaut engagement ferme de la part du participant.

5.2  Les billets électroniques émis par la plateforme sont nominatifs et constituent le seul titre d'accès à l'événement.

5.3  En cas d'annulation d'un événement par l'organisateur, les modalités de remboursement sont définies par l'organisateur et communiquées aux participants.

5.4  SESAME Consulting SARL agit en qualité d'intermédiaire technique et ne saurait être tenue responsable des décisions prises par les organisateurs d'événements.

6.1  Les paiements effectués sur la plateforme sont traités via des prestataires de services de paiement Mobile Money agréés par la Banque Centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO).

6.2  SESAME Consulting SARL ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte de crédit.

6.3  Les frais de service applicables sont affichés clairement avant toute transaction.

6.4  Tout paiement effectué est réputé définitif, sauf dispositions contraires prévues par l'organisateur et communiquées avant l'inscription.

La plateforme Leader's Event, son code source, ses logos, ses marques, ses interfaces et tout son contenu éditorial sont la propriété exclusive de SESAME Consulting SARL. Toute reproduction ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est passible de poursuites judiciaires devant les juridictions compétentes.

8.1  SESAME Consulting SARL met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service.

8.2  SESAME Consulting SARL ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de la plateforme, d'une interruption de service, ou de la défaillance d'un prestataire tiers.

8.3  La responsabilité de SESAME Consulting SARL ne saurait en tout état de cause excéder le montant des sommes effectivement encaissées au titre de la transaction litigieuse.

SESAME Consulting SARL se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès à la plateforme de tout utilisateur en cas de manquement aux présentes CGU, sans préavis et sans indemnité de quelque nature que ce soit.

SESAME Consulting SARL se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation pleine et entière des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont soumises au droit burkinabè. Tout litige relatif à leur interprétation, leur exécution ou leur validité sera porté devant le Tribunal de Commerce de Ouagadougou (Burkina Faso), qui aura compétence exclusive pour en connaître. À défaut de règlement amiable dans un délai de 30 jours suivant la notification du litige, les parties s'engagent à saisir ledit tribunal.

Pour toute question relative aux présentes CGU :
SESAME Consulting SARL — [email protected] — +226 60 60 60 30
Ouagadougou, Burkina Faso